Mis à jour le 24 octobre 2026
En entreprise, les difficultés relatives à la gestion des ressources humaines peuvent très vite devenir un véritable casse-tête. Certaines organisations, conscient de ce défi, prennent de plus en plus des mesures pour pallier cela. Au nombre de ces mesures se trouve le recours aux outils de gestion des ressources humaines comme MyPeopleDoc. Qu’est-ce que c’est ? Quels sont les avantages de l’outil ? Comment s’en servir ? Réponse ici.
Présentation de l’outil de gestion de RH MyPeopleDoc
MyPeopleDoc est un outil de gestion des ressources humaines utilisé par les entreprises pour gérer leurs processus administratifs. Il s’agit d’une plateforme en ligne très facile à manier qui décharge les chefs d’entreprise de toutes les tracasseries relatives à :
- La gestion des absences des employés ;
- La gestion des paies ;
- Les contrats de travail ;
- Les demandes de congés, etc.
Grâce à MyPeopleDoc, les employés d’une organisation peuvent effectuer des demandes en ligne, consulter leurs informations personnelles et communiquer avec les gestionnaires de RH sans difficulté. L’outil s’adresse à toutes les entreprises, peu importe leur taille. D’ailleurs, la majorité des grandes enseignes du moment utilisent MyPeopleDoc. C’est le cas de Canal +, Total, Starbucks France, Bouygues Telecom et autres.
Quels sont les avantages de l’outil de RH MyPeopleDoc ?
Il existe un grand nombre d’avantages à utiliser MyPeopleDoc dans les entreprises pour gérer les ressources humaines. En particulier, MyPeopleDoc est un outil qui permet de :
- Automatiser les processus ;
- Améliorer la communication ;
- Gérer le suivi et le reporting ;
- Faciliter l’adaptabilité ;
- Garantir la sécurité des utilisateurs ;
- Faciliter l’accessibilité.
L’automatisation des processus est un grand avantage notamment pour les employeurs en ce sens qu’elle leur permet d’accélérer la création des contrats de travail. L’automatisation des processus permet aussi de mieux gérer les absences. La plateforme offre la possibilité de communiquer autrement. Les échanges sont facilités et les délais de traitement des requêtes du personnel sont réduits.
La fonctionnalité « suivi et reporting » de MyPeopleDoc permet aux employeurs de suivre les performances des employés. MyPeopleDoc peut générer des rapports sur chaque membre du personnel. Ainsi, il devient plus facile aux employeurs de prendre des décisions éclairées.
L’accessibilité permet bien évidemment d’accéder aux informations de la plateforme depuis n’importe quel endroit. Enfin, MyPeopleDoc offre l’avantage d’être sécurisé. Les données des utilisateurs sont protégées selon les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.
Comment utiliser MyPeopleDoc ?
À la base, MyPeopleDoc a été pensé pour gérer non seulement le personnel d’une entreprise, mais aussi les fichiers. Le concept se base sur le fait de pouvoir déposer des documents et des fichiers dans un coffre-fort électronique personnel.
Vous avez la possibilité de conserver des documents sur votre espace personnel créé et sur un espace de stockage offert de 10 Go. Vous pouvez aussi retirer les documents à tout moment en les supprimant. Il existe également une corbeille qui arrive avec MyPeopleDoc afin de pouvoir récupérer certaines données importantes que vous auriez supprimées par erreur.
Pour faire une suppression définitive, il faudra supprimer toute la corbeille. Les utilisateurs de cet outil peuvent lier plusieurs comptes entre eux. La liaison facilite le transfert des fichiers entre différents utilisateurs.
Par ailleurs, l’outil dispose d’un historique que vous pourrez utiliser pour vérifier les différentes actions que vous effectuez. L’historique permet aussi de repérer les éventuelles intrusions dans votre espace personnel, les tentatives de connexion qui n’auraient pas abouti et la date à laquelle chacune de ces opérations a été effectuée.
L’application MyPeopleDoc en 2026 : ce qu’elle est devenue
Derrière le nom MyPeopleDoc se cache une solution française née sous la marque PeopleDoc, rachetée en 2018 par l’américain Ultimate Software. Après la fusion de ce dernier avec Kronos en 2020, l’ensemble est devenu UKG. En 2026, le coffre-fort destiné aux salariés porte toujours le nom MyPeopleDoc, tandis que la partie réservée aux services RH est commercialisée dans l’offre UKG HR Service Delivery. Pour répondre simplement à la question « MyPeopleDoc, c’est quoi ? » : un espace personnel sécurisé où l’employeur dépose les bulletins de paie et documents RH, et où le salarié peut aussi ranger ses propres papiers.
L’adresse mypeopledoc.fr reste le point d’entrée habituel pour la version web, et l’application mobile se télécharge depuis les boutiques officielles d’Android et d’iOS. Méfiez-vous des sites qui imitent la page de connexion : tapez l’adresse vous-même plutôt que de cliquer sur un lien reçu par un expéditeur inconnu.
Interface salarié et interface RH : deux outils distincts
Beaucoup de confusions viennent du fait que le même nom recouvre deux usages. Le tableau ci-dessous résume qui fait quoi.
| Élément | Côté salarié (MyPeopleDoc) | Côté entreprise (UKG HR Service Delivery) |
|---|---|---|
| Rôle principal | Recevoir, consulter et archiver ses documents | Distribuer les bulletins, gérer les dossiers du personnel et les demandes |
| Coût | Gratuit pour l’utilisateur | Abonnement payé par l’employeur, sur devis |
| Accès | Code d’activation transmis par l’employeur | Comptes créés par l’administrateur RH |
| Propriété du coffre | Le salarié, y compris après son départ | Aucun accès aux documents personnels ajoutés par le salarié |
Ce dernier point est central : selon l’éditeur, l’entreprise dépose des fichiers dans le coffre mais ne voit pas ce que vous y ajoutez vous-même (avis d’imposition, diplômes, factures).
Contacter MyPeopleDoc : choisir le bon interlocuteur
Avant de chercher à joindre l’éditeur, identifiez la nature du blocage. Dans la majorité des cas, la réponse vient de votre propre entreprise et non de la plateforme.
- Code d’activation absent ou expiré : adressez-vous au service RH ou paie, seul habilité à en générer un nouveau.
- Bulletin manquant ou erroné : c’est également l’employeur qui doit corriger puis redéposer le document.
- Mot de passe oublié : utilisez le lien de réinitialisation proposé sur l’écran de connexion, un courriel vous est envoyé.
- Bug, compte bloqué, question sur la sécurité : passez par la rubrique d’aide accessible depuis l’application ou le site, qui propose un formulaire de contact.
Le cas du contact par téléphone
Il n’existe pas de ligne téléphonique grand public mise en avant pour les salariés. L’assistance fonctionne d’abord par formulaire écrit, ce qui permet de joindre une capture d’écran et de garder une trace de l’échange. Méfiez-vous des numéros surtaxés trouvés sur des annuaires tiers qui se présentent comme le service client : ils ne sont pas rattachés à l’éditeur. Précisons aussi que comepos.fr est un site d’information indépendant, sans lien commercial avec UKG, et ne peut donc pas traiter les demandes relatives à votre compte.
Supprimer un document ou fermer son compte MyPeopleDoc
La suppression d’un fichier que vous avez vous-même déposé se fait depuis le menu du document, puis par le vidage de la corbeille pour l’effacer définitivement. Les bulletins déposés par l’employeur obéissent à une logique différente, car ils ont une valeur juridique et doivent rester consultables longtemps. Le Code du travail impose à l’employeur de garantir l’accès aux bulletins dématérialisés pendant cinquante ans ou jusqu’aux 75 ans du salarié. Avant toute fermeture de compte, téléchargez donc une copie de vos fiches de paie sur un support que vous maîtrisez.
Pour une clôture complète, la demande se fait auprès de l’assistance de l’éditeur, en application du droit à l’effacement prévu par le RGPD. Gardez à l’esprit que la suppression de vos données personnelles n’efface pas les obligations d’archivage de votre employeur, qui conserve de son côté ses propres exemplaires. Si vous travaillez dans un secteur où la grille de salaire évolue souvent, comme l’hôtellerie et la restauration, vérifier chaque mois le montant affiché reste utile : notre article sur le Smic hôtelier et la grille HCR aide à contrôler une fiche de paie.
Questions courantes des utilisateurs de l’application MyPeopleDoc
MyPeopleDoc est-il un logiciel de paie ?
Non. La paie est calculée dans un autre logiciel, puis le bulletin produit est transmis à MyPeopleDoc pour être distribué et archivé. L’outil sert à la diffusion et au stockage, pas au calcul des salaires.
Existe-t-il un numéro de téléphone pour joindre MyPeopleDoc ?
Aucune ligne dédiée aux salariés n’est mise en avant par l’éditeur. Le formulaire de la rubrique d’aide reste le canal prévu, et les questions de code ou de bulletin relèvent du service RH de l’entreprise.
Combien de temps mes fiches de paie restent-elles accessibles ?
L’employeur doit assurer leur disponibilité pendant cinquante ans ou jusqu’à vos 75 ans. Le coffre vous suit d’un poste à l’autre, ce qui évite de perdre l’historique en changeant d’entreprise.
Mon entreprise peut-elle lire les fichiers que j’ajoute dans mon coffre ?
D’après les engagements publiés par l’éditeur, non : l’employeur alimente l’espace mais n’a pas de visibilité sur les documents personnels que vous y rangez. Pour des pièces très sensibles, rien n’empêche toutefois de conserver aussi une copie hors ligne.
