Mis à jour le 24 octobre 2026
Depuis 2006, Le Bon Coin s’est imposé en France et dans une grande partie de l’Europe comme un canal fiable et rapide pour acheter ou vendre des articles en toute sécurité. Après chaque opération (achat ou vente) sur Leboncoin, le site vous offre la possibilité de laisser un avis sur votre client. Dans la suite de cet article, vous découvrez étape par étape comment laisser un avis sur Leboncoin.
Leboncoin : qu’est-ce que c’est ?
Leboncoin est un site internet français qui est spécialisé dans la vente en ligne. Depuis sa création en 2006 par le groupe Schibsted, un conglomérat norvégien, cette entreprise exploitée par la société LBC France s’est assigné comme mission de faciliter les bonnes affaires et les échanges commerciaux. Pour cela, le site Leboncoin est un lieu de rencontre entre les vendeurs et les acheteurs, où chacun peut faire librement ses affaires et en toute sécurité moyennant des commissions.
À quoi servent les avis sur Leboncoin ?
Chaque fois que vous concluez une vente ou un achat sur Leboncoin, le site vous demandera, si vous le souhaitez bien sûr, de mettre une observation sur votre client : ce sont les avis sur Leboncoin. En effet, comme sur tout autre site, les avis sont un élément essentiel sur lequel se basent les nouveaux clients pour juger de la fiabilité d’un produit ou d’un client.
Sur Le Bon Coin, les avis sont les impressions de l’acheteur sur non seulement la fiabilité du vendeur, mais aussi sur la qualité de l’article vendu, et vis-versa. Ainsi, laisser un avis après chaque opération est un geste utile qui permet d’identifier les éventuelles pratiques malveillantes telles que les cas d’arnaque.
Voici comment noter une opération sur Leboncoin
Une fois que la vente est finalisée par le paiement, vous avez la possibilité de déposer un avis sur LebonCoin pour exprimer vos impressions sur votre client. Par ailleurs, il est bien de savoir que le site invite le vendeur aussi bien que l’acheteur à cet exercice. Dans l’un ou l’autre des cas, voici comment s’y prendre.
Comment noter un vendeur sur Leboncoin ?
Pour le faire, il suffit de :
Se rendre dans la rubrique de messagerie sécurisée et sélectionner la discussion au sujet de laquelle l’on souhaite se prononcer, puis cliquer sur « Continuer » dans le message automatique qui va s’afficher ;
Répondre aux questions qui vous seront posées, avec une notation comprise entre 1 et 5 étoiles.
Vendeur particulier : voici comment noter votre acheteur
Si vous êtes un vendeur particulier et vous souhaitez noter votre acheteur, voici comment procéder :
Aller dans l’onglet « Messages » ;
Choisir la discussion avec le client concerné ;
Dans la section suivante, sélectionner « Continuer » pour démarrer l’évaluation de votre acheteur avec une assiette de 1 à 5 étoiles.
Attention ! Le bon Coin laisse un délai limite de 2 semaines pour noter une opération. Si aucun avis n’est émis dans ce délai, passé les 15 jours, le site génère un avis standard
sur l’opération.
À lire également : Comment laisser un avis sur Google.
Comment laisser un avis sur Le Bon Coin en 2026 : le parcours dans l’application
La logique n’a pas changé depuis les premières versions du système de notation : un avis porte toujours sur une transaction précise, jamais sur un profil choisi au hasard. Ce qui a évolué, c’est surtout l’emplacement des boutons, aujourd’hui regroupés autour de la conversation et du suivi de la transaction. Pour mettre un avis sur le bon coin depuis un smartphone, le chemin le plus court est le suivant :
Réponse rapide
La logique n’a pas changé depuis les premières versions du système de notation : un avis porte toujours sur une transaction précise, jamais sur un profil choisi au hasard. Ce qui a évolué, c’est surtout l’emplacement des boutons, aujourd’hui regroupés autour de la conversation et du suivi de la transaction. Pour mettre un avis sur le bon coin depuis un smartphone, le chemin le plus court est le suivant :
- Ouvrir l’application Leboncoin et se connecter au compte utilisé pour l’achat ou la vente.
- Toucher l’onglet « Messages », puis la conversation liée à l’annonce concernée.
- Repérer le message automatique ou le bandeau qui invite à évaluer la transaction, puis appuyer sur le bouton proposé.
- Attribuer une note de 1 à 5 étoiles, puis répondre aux questions complémentaires (qualité des échanges, ponctualité, conformité de l’objet selon votre rôle).
- Ajouter si besoin un commentaire écrit, relire, puis valider.
Les intitulés exacts peuvent changer légèrement d’une mise à jour à l’autre, mais on passe toujours par la messagerie. Si une notification ou un e-mail vous invite à donner votre avis, il suffit de l’ouvrir : le lien mène directement au formulaire d’évaluation, sans avoir à chercher la bonne conversation parmi des dizaines d’échanges.
Déposer un avis sur Leboncoin depuis un ordinateur
Sur le site web, la démarche est la même : icône de messagerie en haut de page, choix de la discussion, puis clic sur l’invitation à noter. Si vous gérez plusieurs ventes en même temps, la version ordinateur est souvent plus pratique pour retrouver un échange ancien, car la liste des conversations y est plus lisible.
Comment noter un acheteur sur le bon coin selon le type de transaction
Côté vendeur, une question revient souvent : faut-il attendre que l’acheteur note en premier ? Non. Chacun évalue l’autre de son côté, et le vendeur peut mettre un avis sur un acheteur dès que la plateforme considère la vente comme conclue. Le moment où l’invitation apparaît dépend en revanche de la façon dont la vente s’est faite.
| Situation | Quand l’avis devient possible | Point d’attention |
|---|---|---|
| Paiement sécurisé avec livraison | Après la confirmation de réception par l’acheteur, ou sa validation automatique | Tant que le colis n’est pas confirmé, l’évaluation reste en attente |
| Paiement sécurisé en main propre | Une fois la remise validée dans l’application | La validation se fait au moment où l’objet change de mains |
| Vente réglée hors de la plateforme | Quand l’annonce est marquée comme vendue à l’interlocuteur choisi, si l’option est proposée | Il faut sélectionner la bonne conversation au moment du marquage « vendu » |
| Annonce supprimée sans désigner d’acheteur | Aucune invitation | Le lien entre l’annonce et l’acheteur est perdu |
Pour noter un acheteur de façon juste, ne jugez que ce qui dépendait vraiment de lui : la clarté des échanges, le respect du rendez-vous, la rapidité du paiement et la confirmation de réception. Un retard dû au transporteur, par exemple, ne relève pas de sa responsabilité et ne devrait pas faire baisser sa note.
Pourquoi le bouton pour mettre un avis Leboncoin n’apparaît pas
C’est le blocage le plus fréquent, et la raison de nombreuses recherches sur le sujet. Quand l’invitation à évaluer reste introuvable, plusieurs explications sont possibles :
- Le délai est dépassé. Passé la période prévue pour noter (environ deux semaines, comme expliqué plus haut), le formulaire se ferme.
- La transaction n’est pas finalisée. Une livraison non confirmée ou une remise en main propre non validée bloque l’évaluation.
- L’annonce n’a pas été attribuée. Si le vendeur a supprimé l’annonce ou l’a marquée vendue sans choisir d’interlocuteur, aucun des deux ne peut noter l’autre.
- Le mauvais compte est connecté. Un compte secondaire, ou celui d’un proche, n’affiche pas les conversations d’origine.
- L’application n’est pas à jour. Une ancienne version peut masquer certains bandeaux ; une mise à jour depuis le magasin d’applications règle souvent le problème.
- Un avis a déjà été déposé. Chaque personne ne peut laisser qu’une évaluation par transaction.
Si aucun de ces cas ne correspond, passez par le centre d’aide, accessible depuis le menu du compte, pour contacter le service client en précisant l’annonce concernée.
Donner un avis sur le bon coin qui aide vraiment les autres utilisateurs
Une note sans commentaire apprend peu de chose au prochain acheteur ou vendeur. Quelques lignes factuelles suffisent : objet conforme ou non à la description, délai d’envoi, qualité de l’emballage, ponctualité au rendez-vous. N’indiquez aucune donnée personnelle (adresse, numéro de téléphone, nom complet) et évitez les accusations que vous ne pouvez pas prouver : tenez-vous-en à ce que vous avez constaté.
Si vous recevez un avis que vous jugez injuste ou insultant, mieux vaut le signaler à Leboncoin (option de signalement ou service client) que répondre sous le coup de l’émotion. Les évaluations qui enfreignent les règles de la plateforme, comme les propos injurieux, un contenu sans rapport avec la vente ou une tentative de pression, peuvent être examinées par la modération. Un avis seulement négatif, lié à un vrai désaccord sur la transaction, a en revanche peu de chances d’être retiré. On retrouve la même logique pour les avis laissés sur une fiche d’établissement : une note est crédible quand elle est précise, comme l’explique notre guide pour laisser un avis sur Google.
Peut-on modifier un avis après l’avoir publié sur Leboncoin ?
En règle générale, non : une fois validée, l’évaluation est définitive, d’où l’intérêt de bien la relire avant de confirmer. En cas d’erreur évidente, comme une mauvaise note après une fausse manipulation, vous pouvez contacter le service client depuis le centre d’aide.
Peut-on laisser un avis sur Leboncoin sans avoir acheté ou vendu ?
Non. Un avis est toujours lié à une transaction réalisée entre deux comptes. Une simple discussion qui n’aboutit pas, ou un rendez-vous annulé, ne permet pas de noter l’autre personne.
Que faire si l’objet n’a jamais été reçu ?
Avec le paiement sécurisé, ne confirmez pas la réception et signalez le problème depuis le suivi de la transaction, dans le délai indiqué. Ce signalement protège mieux votre argent qu’un avis négatif, qui ne débloque aucun remboursement.
L’utilisateur noté voit-il qui lui a laissé l’avis ?
Oui. L’évaluation apparaît sur son profil avec le pseudo de son auteur. C’est une raison de plus pour rester factuel et courtois, même après un échange compliqué.
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